1. Vertragsabschluss
Angebote von ProDerma - Kosmetik - R. Neuner, insbesondere Produktpräsentationen auf der Website www.proderma.net sind freibleibend. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Warenkorbs im Onlineverfahren. Der Eingang der Bestellung wird durch eine e-mail an die angegebene Adresse bestätigt.

Bei eiligen Bestellungen, Rückfragen oder wenn Sie Beratung brauchen, können Sie uns montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichen. Auch bei telefonisch oder per Fax erteilten Aufträgen gelten diese Vertragsbedingungen.

2. Lieferung / Gefahrenübergang
ProDerma - Kosmetik - R. Neuner liefert in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Griechenland, Italien, Liechtenstein, Luxembourg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Schweden und Spanien. Eine Auslandslieferung in die o.g. Länder bedarf keiner besonderen Vereinbarung. Mit der Lieferung der Ware ab Lager hat ProDerma - Kosmetik - R. Neuner die vertragliche Hauptpflicht erfüllt, danach geht die Leistungs- und Preisgefahr auf den Besteller über. Teillieferungen sind zulässig. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten für Porto und Verpackung. Sie haben nur Anspruch auf Lieferung der Ware.

3. Lieferung
Wir liefern auf dem schnellsten Wege per Post oder Paketdienst. Die Lieferzeit in die o.g. Länder beträgt bei Sendungen über den Postweg 3-7 Werktage. Sollten Sie Ihre Lieferung rascher benötigen, wählen Sie bitte die Versandart "Paketdienst". Die entsprechenden Kosten / Laufzeiten werden dann an entsprechender Stelle angegeben..

4. Mindestbestellwert / Versandkosten
Für Privatkunden gibt es keinen Mindestbestellwert. Kosten für Verpackung und Versand werden ab einem Bruttobestellwert von EUR 30,- von ProDerma - Kosmetik - R. Neuner übernommen. Der Standard-Versand erfolgt per Post oder Paketdienst. Auf Wunsch des Kunden wird per Paketdienst versendet. Paketdiensttarife sind an entsprechender Stelle angegeben.

5. Preise
Die aktuell gültigen Preise entnehmen Sie bitte unserer Website bzw. unseren Broschüren und Bestellkarten. Für Druckfehler bei den Preisangaben übernehmen wir keine Haftung.

6. Zahlung
Der Kaufpreis ist nach Ausstellung der Rechnung (Rechnungsdatum) fällig. Die Verpackung ist im Preis enthalten. Wenn Sie in Zahlungsverzug geraten, stehen uns Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszins der Europäischen Zentralbank zu. Wenn wir einen höheren Verzugsschaden nachweisen können, so sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.

Bitte geben Sie bei Überweisungen aus dem Ausland im SEPA-Verfahren immer BIC und IBAN an. Damit sparen Sie Spesen!

Bankverbindungen:
Deutschland: Stadtsparkasse München, Kto.Nr. 904 122231, BLZ 701 50000, BIC: SSKMDEMM, IBAN: DE97 7015 0000 0904 1222 31
Österreich: Raiffeisen Landesbank Tirol, Kto.Nr. 0181 9192, BLZ 36000, BIC: RZTIAT22, IBAN: AT06 3600 0000 0181 9192

Da wir kein Mahnwesen betreiben, werden nicht fristgerecht bezahlte Rechnungen durch unser INKASSO-Büro eingemahnt.

7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Erfüllung aller Ansprüche gegen den Besteller im Eigentum der ProDerma - Kosmetik - R. Neuner. Die Waren dürfen bis dahin weder verpfändet, noch übereignet werden. Geschieht dies dennoch, müssen Sie den Eigentumsvorbehalt weitergeben. Bis zur vollständigen Erfüllung aller gegen Sie bestehenden Ansprüche der ProDerma - Kosmetik - R. Neuner müssen Sie die Waren pfleglich behandeln und dafür Sorge tragen, dass auch Dritte, denen Sie Zugang zu den Waren gewähren, sorgfältig mit den Waren umgehen. Bitte geben Sie uns einen Adressenwechsel oder Wechsel des Standorts der gekauften Waren, solange diese nicht vollständig bezahlt sind, innerhalb von acht Tagen bekannt. Andernfalls sind Sie gegenüber ProDerma - Kosmetik - R. Neuner zum Ersatz des Schadens verpflichtet, der dadurch entsteht, dass ProDerma - Kosmetik - R. Neuner zur Geltendmachung von Ansprüchen notwendige und angemessene Maßnahmen ergreift, um die neue Adresse oder den neuen Standort zu ermitteln.

8. Gewährleistung, Beanstandungen
Ihre Gewährleistungsrechte setzen voraus, dass Sie die gelieferte Ware bei der Anlieferung unverzüglich untersucht und festgestellte Mängel unverzüglich gerügt haben. Rügen oder Beanstandungen sind an folgende Adresse zu richten:

ProDerma - Kosmetik - R. Neuner
Schlossergasse 12, 6060 Hall in Tirol, Austria
Tel.   +43 5223 44880
Fax   +43 5223 44880 50
e-mail: office@proderma.net

Sitz der Gesellschaft: Hall in Tirol
Gerichtsstand: Hall in Tirol
Firmenbuch: FN 305249X
Firmenbuchgericht Innsbruck
USt.-Id.Nr.: ATU38064802

ProDerma - Kosmetik - R. Neuner haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen nur, wenn schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. In diesem Fall ist der Schadenersatz auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Schadenersatzhaftung ausgeschlossen, insbesondere haftet ProDerma nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind.

Für alle Rechtsstreitigkeiten aus unserer Geschäftsbeziehung vereinbaren wir ausschliesslich das sachlich zuständige Gericht in Innsbruck. Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührungen (wie Bestellungen aus dem Ausland und / oder Lieferungen in das Ausland), dem Österreichischen Recht.

9. Datenschutz
Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Niemals erfolgt eine Speicherung von Kreditkartendaten. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Datenschutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Datenschutz-Gesetzes. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adressdaten nicht an Dritte weiterzugeben.